人数の変更について
・増員の場合ご宿泊日の3日前の17時までにご連絡をお願いいたします。定員を超える増員はお受けできませんのでご了承ください。 ・減員の場合ご宿泊日の5日前の17時までのご連絡であれば、キャンセル料なしで変更が可能です。それ …
キャンセルポリシー
お電話またはメールにてキャンセルを受け付けております。キャンセル規定にかかる日程にキャンセル、日程変更をする場合はキャンセル料が発生いたします。17時以降のキャンセル連絡は翌日扱いとなります。キャンセル規定はご宿泊希望日 …
場内ルールについて
チェックイン時間は以下となります。 ログハウス 15時～スカイコテージ 17時～その他の宿泊棟 16時～ 到着時間が18時を過ぎる場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。 焚火は21時までです。21時30分以降は消 …
損害賠償等について
室内で喫煙した場合、クリーニング代を請求致します。土足で利用などで内の備品、装飾品を汚した場合はクリーニング代を請求いたします。
ご利用時の自己責任について
ご持参した食品・飲料の管理はお客様の責任でお願いいたします。また、食中毒につきまして当施設は一切責任を負いません。貴重品はお客様自身での管理をお願いいたします。お客様は自己責任において当施設を利用するものとし、天災等によ …
ペットについて
当施設ではペット同伴でのご利用はお断りさせていただいております。関連施設『焚き火の庭グランピング』でしたら、ワンちゃん連れでのグランピングが可能です。
駐車場利用のルールについて
駐車場における車両事故、人身事故及び窃盗、車から離れるときは必ず施錠し社内に貴重品およびその他の品物を留置しないでください。駐車場における紛失、盗難等について一切の責任を負いかねますので全て自己責任でお願いします。お車の …
ご利用の中断について
他のお客様に対する迷惑行為、安全管理・施設運営上好ましくない行為が行われた場合は、時間帯問わず退場をお願いすることがございます。その場合は利用料等の返金は一切できません。また今後の利用もお断りさせていただきます。営業時間 …