台風や暴風雨の時のキャンセル料について
通常営業の場合は通常通りキャンセル料を頂戴いたします。 下記の場合にのみキャンセル料が発生いたしません。 ・台風等による自然災害によって当施設の判断で施設を閉鎖する場合。 ・気象庁から群馬県前橋市粕川町中之沢に警報 …
用意していったほうがいいものはありますか？
カミソリ、部屋着、水着等はお客様でご用意ください。周辺は自然の中ですので夏期は虫よけスプレー、日焼け止め等があると快適にお過ごしいただけます。冬期間は暖房の準備をしておりますが、テントの構造上寒くなる恐れがあります。防寒 …
損害賠償等について
室内で喫煙した場合、クリーニング代を請求致します。土足で利用などで内の備品、装飾品を汚した場合はクリーニング代を請求いたします。
ご利用時の自己責任について
ご持参した食品・飲料の管理はお客様の責任でお願いいたします。また、食中毒につきまして当施設は一切責任を負いません。貴重品はお客様自身での管理をお願いいたします。お客様は自己責任において当施設を利用するものとし、天災等によ …
ペットについて
当施設ではペット同伴でのご利用はお断りさせていただいております。関連施設『焚き火の庭グランピング』でしたら、ワンちゃん連れでのグランピングが可能です。
駐車場利用のルールについて
駐車場における車両事故、人身事故及び窃盗、車から離れるときは必ず施錠し社内に貴重品およびその他の品物を留置しないでください。駐車場における紛失、盗難等について一切の責任を負いかねますので全て自己責任でお願いします。お車の …
ご利用の中断について
他のお客様に対する迷惑行為、安全管理・施設運営上好ましくない行為が行われた場合は、時間帯問わず退場をお願いすることがございます。その場合は利用料等の返金は一切できません。また今後の利用もお断りさせていただきます。営業時間 …